|
|
Bagaimana cara
pemesanan?
Sementara kami hanya menyediakan dua cara
pemesanan barang yaitu via internet dan
SMS/telephone. |
| |
Berapa pesanan
minimal?
Untuk
pembelian eceran/retail, minimum pemesanan adalah
3 potong/model. |
| |
Bagaimana bila pesanan
tidak tersedia?
Mengingat tingkat produksi kami yang masih
terbatas, kami tidak menjamin pesanan tersedia
100%, oleh karena itu disarankan agar memberikan
beberapa alternatif jenis pakaian bila barang yang
dipesan tidak tersedia. Namun bila ada permintaan
pesanan khusus dalam jumlah yang besar, kami
sanggup melayani dengan perjanjian waktu yang
telah disepakati. |
| |
Berapa lama barang
disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami
akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1x24
jam. |
| |
Apa ada
katalog?
Kami belum
mencetak katalog, karena model kami berganti
terus. Untuk melihat model yang ada bisa dilihat
di web. Namun kedepan kami usahakan. |
| |
Bagaimana caranya untuk
pemesanan barang yang sudah
habis?
Kami membatasi produksi untuk
beberapa jenis barang, apabila stock sudah habis,
kami bisa memproduksi kembali dengan minimal
pemesanan adalah 5 lusin dan lama waktu pengerjaan
selama 7 hari kerja dan belum tentu bahannya
sama. |
| |
Bagaimana jika barang yang
diminta tidak tersedia ready stock?
Apabila
jumlah barang yang Anda minta tidak tersedia di
stok kami, maka Anda dapat melakukan pemesanan
melalui email ke: sales@princilia.com atau SMS ke
No. 0815-13005978. Kami akan mengupayakan untuk
menambah stok kami. Namun apabila jumlah yang
diminta tidak bisa kami sediakan lagi, maka kami
akan segera memberitahukan kepada Anda. |
| |
Bagaimana jika terjadi
kelebihan transfer ongkos kirim?
Kelebihan Transfer Ongkos
akan kami transfer balik secepatnya.
|
| |
Bagaimana
bila menggunakan jasa kurir/cargo diluar
standard?
Penggunaan jasa kurir/cargo
lainnya diluar standard akan dikenakan Service
Charge dalam kota. |
| |
|
|
Bagaimana cara
pembayarannya?
Pembayaran bisa melalui
offline dengan datang langsung ke tempat kami atau
melalui online dengan mentransfer melalui bank.
Bank BCA
Nomor Rekening :
118-00-0126423-2
Atas Nama :
Ervianti
Bank Mandiri :
Nomor Rekening :
118-00-0126423-2
Atas Nama :
Ervianti
Bank BNI :
Nomor Rekening :
0138538066
Atas Nama :
Ervianti
Agar lebih Mudah dan cepat, anda Juga bisa
melakukan konfirmasi pembayaran melalui SMS ke No.
0815-13005978 atau via telepon ke nomor 021 - 985
90 899 |
Bukti pembayaran harus
difax?
Tidak harus.
Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi
transfer dengan telepon atau SMS nama bank, jumlah
uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke
bank yang bersangkutan. |
| |
Apakah pembayaran bisa
dilakukan setelah barang
diterima?
Ma’af
saat ini belum bisa. |
| |
|
|
Bagaimana cara
pengirimannya?
Untuk produk yang ready stock kami akan
langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari
kerja setelah konfirmasi kiriman transfer
pembayaran. |
| |
Biaya pengiriman
ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.
|
| |
Apakah barang yang sudah
dikirim bisa dikembalikan?
Untuk
barang yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak
bisa dikembalikan kecuali jika terdapat kerusakan
pada waktu penerimaan barang, kami akan
menggantinya dengan produk yang sejenis. |
| |
Jasa pengiriman apa saja
yang digunakan?
Kami akan menggunakan
jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami
yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki,
JNE, Pandu Logistic, DAS, Caraka) tetapi kami
tidak menutup kemungkinan jika pembeli
menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman
yang ditunjuk sendiri. |
| |
Berapa ongkos biaya pengiriman
barang?
Ongkos untuk semua daerah tujuan
pengiriman barang bisa ditanyakan kepada kami.
|
| |
Apakah ongkos pengiriman bisa
dibayar di tempat?
Biasanya sesudah terjadi
transaksi, akan diminta menyetor senilai transaksi
+ ongkos
(karena
untuk luar kota kita agak kesulitan mencari
expedisi yang bayar langsung di tempat) kalaupun
ada expedisi langganan Anda yang dapat dibayar
ditempat kami akan mengikutinya (silahkan tentukan
sendiri jasa expdisi apa yang akan di
pakai) |
| |
Apakah kiriman dijamin
akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang
ditentukan?
Kami akan menggaransi 100%
kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada
waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana
alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi
pengiriman dan alamat tidak sesuai. |
| |
Berapa lama barang
sampai?
Dalam
kondisi normal lebih kurang 1-4 hari, paling lama
1 minggu, tergantung jarak. |
| |
Apakah barang yang
dikirim diasuransikan?
Semua barang
yang dibeli dan dikirim akan kami asuransikan
untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama
dalam perjalanan. |
| |
Waktu pengiriman dihitung dari
mana?
Lama
pengiriman dihitung mulai dari tanggal kirim bukan
tanggal pemesanan. |
| |
Berapa biaya minimum
pengiriman barang?
Biaya pengiriman minimum
ialah 2 Kg, atau jurusan yang berlaku tarif
minimum dan tarif pengiriman bisa berubah setiap
saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. |
| |
Bagaimana jika kota tujuan
pengiriman tidak dalam daftar tarif
diatas?
Apabila kota Anda tidak ada pada
daftar tarif diatas, silahkan hubungi
kami.
|
| |
Bagaimana perhitungan biaya
pengiriman?
Perhitungan Biaya pengiriman
berdasarkan berat
sesungguhnya atau berdasarkan volume metric
tergantung mana yang lebih besar. |
| |
.gif){kind=tracking}
